faq

Основные

Что такое Pick&Vape?

PICK&VAPE — это сервис доставки жидкостей для вейпинга, собранные по вашему вкусу. Каждый месяц вы получаете миксы лучших жидкостей, одобренные редакцией Viva la Cloud

Как это работает?

  • Выбери размер коробки и создай свой вкусовой профиль: добавь любимые вкусы и отметь те, которые не хочешь видеть в своем наборе
  • Выбери способ доставки
  • Оплати заказ
  • Дождись звонка нашего оператора для подтверждения заказа
  • Мы собираем заказ и передаем в службу доставки
  • К вам приезжают лучшие жидкости по вашим вкусам

А какие преимущества?

Мы экономим ваше время: вы не тратите время на дорогу до вейпшопа и выбор жидкостей, которые полностью соответсвуют вашему вкусовому профилю.

Мы экономим ваши деньги: вы можете сэкономить до 50% на стоимости жидкости, сидя в любимом домашнем кресле.

Мы экономим ваши нервы: каждый набор будет состоять только из тех брендов, которые прошли тестирование

Доставка

Сколько стоит доставка?

Вы всегда можете выбрать опцию бесплатной доставки до двери или пункта выдачи в вашем городе. Если вы хотите получить свой набор быстрее или в населенный пункт, которого нет в нашем списке доставки, то такая опция оплачивается дополнительно. Все подробности вы можете найти на странице доставка и оплата.

Куда можно заказать доставку набора?

Мы можем бесплатно доставить набор вам до двери или до пункта выдачи в вашем городе. Если вы хотите получить свой набор быстрее, то потребуется доплата.

Список городов с беслптаной доставкой до двери и перечень пунктов выдачи вы можете найти на странице доставка и оплата.

Что делать, если моего города нет в списке доставки?

Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, и мы найдем способ доставить ваш заказ.

Когда я смогу получить свой набор?

Сроки доставки для Московского региона и Санкт-Петербурга 1-2 дня после подтверждения заказа нашим оператором.

Сроки доставки по регионам уточняйте у оператора при подтверждении заказа.

Как выглядит набор при доставке?

Все жидкости мы тщательно и аккуратно упаковываем в нашу фирменную коробку, которая минимизирует риск битья и порчи флаконов. Наша упаковка не только ударопрочная, но и красивая - можно отправить в подарок.

Что делать если в наборе есть битые флаконы?

Забирая набор у курьера, всегда проверяйте ценлостность упаковки и набора, и в случае наличия дефектов сообщите об этом курьеру. При наличии разбитых флаконов, просите курьера зафиксировать все в акте, а также напишите нам на почту: info@picknvape.ru

О наборах

Какие наборы бывают?

PICK&VAPE предоставляет три опции наборов: маленький (от 90 мл), средний (от 150 мл) и большой (от 240 мл). В каждом из них, помимо жидкости, всегда будет лежать неожиданный сюрприз. Им может быть хлопок, намотка или даже атомайзер.

Как отбирается жидкость для Pick&Vape?

Каждый бренд жидкости, попадающий в PICK&VAPE, одобряется командой ViVA la Cloud — первого информационного портала о вейпинге в России. Вы можете быть на сто процентов уверены в том, что получаете — достаточно лишь определиться с вкусовой гаммой.

Есть ли система оценок?

После того, как вы получили свой PICK&VAPE, вы можете проставить оценки полученным вкусам, чтобы подтвердить выбранный вкусовой профиль.Так вы напрямую влияете на жидкости, которые получите в следующем месяце.

Как формируется набор?

Для того чтобы собрать ваш идеальный набор мы отбираем лучшие росийские и зарубежные жидкости и выбираем те, которые наилучшим образом соответсвуют вашему вкусовому профилю.

Также мы учитываем рейтинг кажой жидксоти, который складывается из ваших оценок, проставленных на сайте и оценкок тестировщиков редакции Viva la Cloud.

Что делать после заказа набора?

Наш оператор свяжется с вами для подтверждения заказа, чтобы уточнить все детали заказа и доставки. После этого мы собираем ваш набор и передаем его в службу доставки, которая доставит самые вкусные жидкости специально для вас.

Как работает подписка?

Очень просто. Вы определяетесь со своими вкусами, выбираете нужный набор, после чего он вам приходит, а спустя три недели получаете оповещение с предложением обновить свои предпочтения по жидкостям, и в итоге подтверждения получаете следующий заказ.

Есть другой вопрос?

order@picknvape.ru

+7 495 185-56-18